Comment créer mon compte ?

Cliquez sur le lien en haut de page 'Se connecter'. Choisissez 'Je veux créer un compte' et remplissez le formulaire. Attention : Si vous êtes déjà élève, vous avez déjà fourni une adresse e-mail à votre enseignant et vous devrez utiliser ce même e-mail pour créer votre compte.

Quel e-mail dois-je utiliser pour mon compte ?

Utilisez toujours le même e-mail que celui avec lequel vous communiquer habituellement avec votre enseignant.

À quoi ai-je accès sur mon compte ?

Vous pouvez :

  • Voir votre forfait et votre créneau
  • Vérifier vos dates de cours, et vos inscriptions aux ateliers et stages
  • Déclarer une absence et choisir une séance pour rattraper
  • Vous inscrire à une séance supplémentaire, cours de yoga ou atelier
  • Consulter le décompte de présences et absences aux cours auxquels vous êtes inscrit(e)
  • Voir le nombre de séances restantes sur votre forfait
  • Vous pré-inscrire à la saison prochaine en formulant des souhaits de créneau (disponible en Juin et jusqu'au 31 août)

Puis-je partager un compte avec une autre personne ?

Non, bien sûr, car mon compte est nominatif et personnel.

Comment savoir si mon compte est validé comme 'élève' ?

Connectez-vous. Si votre compte est validé comme élève, la mention 'élève' apparait à coté de votre nom. Si la mention 'En attente' apparaît, votre compte est en cours de validation, il faut donc patienter un peu.

Comment puis-je déclarer une absence ?

Vous pouvez déclarer une absence et choisir une séance pour rattraper. Dans le menu où apparaît votre nom, cliquer sur "Déclarer une absence" puis sur la ligne correspondant au cours à annuler, avec le bouton "Déclarer une absence". Suivez ensuite les instructions : vous pouvez choisir un cours à rattraper seulement dans ceux où des places sont disponibles, les cours complets ne sont pas affichés.

Vous pouvez aussi annuler une réservation sans rattraper, en cliquant sur "Terminer sans rattraper".

Des outils pratiques pour la gestion de vos cours seront progressivement ajoutés.

Puis-je m'inscrire en ligne à un cours, un atelier ou un stage ?

Oui, il est possible de s'inscrire à toute séance : cours de yoga, atelier ou stage.

  • Connectez-vous au site avec votre mot de passe.
  • Dans le menu de votre compte, cliquez sur 'S'inscrire à une séance'
  • Choisissez votre séance parmi celles disponibles. En 2 ou 3 clics : c'est fait ! (Les séances déjà complètes ne s'affichent pas).
  • Votre nouvelle séance s'affiche dans votre planning.

Votre forfait est à zéro ? Inscrivez-vous tout de même, et vous pourrez prolonger votre forfait ou payer votre séance à l'unité, sur place.

Puis-je acheter des cours ou des forfaits en ligne ?

Non, aucun service d'achat en ligne n'est disponible sur le site. Pour acheter des forfaits de cours, consultez la page de tarifs et adressez-vous à votre enseignant.

J'ai oublié mon mot de passe, comment dois-je procéder ?

Nous ne connaissons pas votre mot de passe. Si vous l'avez oublié, utilisez la procédure de ré-initialisation accessible sur la page de connexion. L'adresse e-mail que vous avez utilisé pour la création de votre compte vous sera demandé. La procédure consiste à vous envoyer un e-mail comportant un lien de ré-initialisation. Vous pouvez reconduire cette procédure autant de fois que nécessaire.

Comment éviter que les e-mails envoyés par Manashanti Yoga soient perdus dans mes Spam ?

Déplacez l'e-mail reçu dans les Spam ou Indésirables vers le dossier de réception, indiquez à votre logiciel de messagerie que cet e-mail n'est pas du 'Spam', puis ajoutez l'e-mail contact@manashantiyoga.fr dans votre carnet d'adresse.